Charte déontologique

Voici des engagements simples, que je tiens à chaque échange, sans exception. Ils forment le code que je me suis donné : ils disent ce que je fais, et surtout ce que je ne fais pas. Vous êtes en droit de me les rappeler.

Une écoute sans jugement, et qui reste entre nous. Vous écrivez librement, avec vos mots, sans avoir à vous justifier. Ce qui se dit pendant l’échange n’en sort pas : votre démarche comme vos confidences restent confidentielles, pendant l’échange et après lui.

Aucune promesse de résultat. La voyance n’est pas une science exacte, et je ne vous demanderai jamais de le croire. Je ne vous promets rien : ni qu’une situation se dénouera, ni qu’une personne changera d’avis. Ce que je vous offre, c’est une écoute et un éclairage sur le présent, pas la maîtrise de ce qui vient. Et il est des annonces que je ne ferai jamais : je ne prédis aucun décès, ni le vôtre ni celui d’un proche. Nul ne détient cela, et l’entendre ne ferait que blesser.

Rien sur les personnes que je n’ai pas rencontrées. Je ne vous écrirai pas ce qu’un proche, un ancien compagnon ou un employeur pense au fond de lui, ni ce qu’il va décider. Je ne le connais pas, et nul ne peut parler à sa place. Sur lui, je m’en tiens à ce que vous, vous m’en confiez — et je ne le juge pas, pas plus que je ne vous juge, vous.

Ni santé, ni justice, ni argent. Je n’émets aucun avis sur votre santé, sur une affaire de justice ou sur vos finances. Ces questions appartiennent à des professionnels qualifiés — un médecin, un juriste, un conseiller — vers qui je vous renvoie sans détour.

Aucun « travail » occulte. Je ne propose ni rituel, ni « levée de sort », ni aucune pratique qui prétendrait agir à distance sur votre vie ou sur celle d’un autre. Ce n’est pas ainsi que je travaille, et je vous le dis nettement : personne de sérieux ne vous vendra cela.

La décision reste la vôtre. Mon rôle est d’informer et d’éclairer, jamais de choisir à votre place ni d’infléchir vos choix importants. Quoi qu’il se dise pendant l’échange, chaque décision vous appartient — y compris lorsque vous prenez le chemin inverse de ce que nous avons regardé ensemble.

Je ne vous relancerai pas. Je ne vous écris pas la première et je ne vous pousse jamais à reprendre contact. Vous revenez si vous le souhaitez, quand vous le souhaitez, ou pas du tout. Rien, dans ma façon de faire, ne cherche à vous presser.

Je n’accompagne pas tout le monde. Je n’échange pas avec une personne mineure. Et si je sens quelqu’un trop bouleversé, ou dans un moment de trop grande fragilité pour qu’un échange lui fasse du bien, je préfère l’inviter à souffler, ou à se tourner vers une aide plus adaptée.

Un tarif clair, annoncé d’avance. Le prix vous est toujours indiqué avant que vous vous engagiez, jamais après : avant de commencer l’échange par tchat, avant le premier message, avant que vous composiez un numéro. Lorsque vous réglez par carte, le paiement est traité par un prestataire spécialisé, sur une liaison sécurisée ; vos coordonnées bancaires ne me sont pas communiquées.

Le même tarif pour chacune et chacun. L’échange est facturé au temps que vous y passez, au même prix pour tous, sans faveur ni supplément selon la personne. Et si, un jour, le ressenti n’est pas au rendez-vous, je préfère vous le dire et remettre l’échange à plus tard plutôt que de laisser le temps courir.

Ces engagements sont les miens. Le service qui me met en relation avec vous suit, de son côté, ses propres règles : la charte de déontologie complète du service est consultable en pied de page.

Séraphine vous répond par écrit, en direct sur votre écran, entourée d’une équipe de voyantes, de médiums et de tarologues réunie au fil des années d’écoute.